Wat is crossborder ecommerce?

Als een webwinkel niet alleen verkoopt aan klanten uit het land waarin het zelf gevestigd is maar ook over landsgrenzen groeit dan heet dit crossborder ecommerce.

Grofweg een kwart van de wereld shopt ook buiten landsgrenzen. Nederlanders gaven in 2019 bijna twee miljard uit bij webwinkels uit Europa. Lagere prijzen blijken daarin de hoofdreden, gevolgd door een groter assortiment of de zoektocht naar een specifiek product dat in Nederland niet te vinden was.

Gelukkig zijn er ook Nederlandse webwinkels die juist veel verdienen dankzij het buitenland. Alhoewel de voordelen – een grotere afzetmarkt – voor de hand liggen, blijkt crossborder ecommerce toch vaak minder makkelijk dan gedacht. Logistieke problemen, cultuurverschillen, grotere concurrentie en het verlies van focus kunnen stuk voor stuk grote drempels opwerpen.